Perkhidmatan
Pemasangan
Sesiapa yang membeli mesin daripada Chuangheng boleh mendapatkan perkhidmatan pemasangan pada bila-bila masa sebaik sahaja dia menerima mesin, Kami mempunyai pasukan pemasangan yang kuat yang bekerja untuk pelanggan dari seluruh dunia. Jurutera kami semua mempunyai banyak pengalaman dalam perkhidmatan untuk pelanggan asing, mereka telah berkhidmat di lebih daripada 50 negara dan untuk lebih daripada 600 pelanggan. Mereka bekerja untuk banyak mesin, seperti brek tekan CNC, Mesin ricih hidraulik, mesin tebukan, Penekan hidraulik, Mesin timbul pintu keluli, Mesin pemotong laser, Tukang besi dan mesin kerja logam lain.
Sebelum perkhidmatan pemasangan, pelanggan harus menyediakan keperluan terlebih dahulu, seperti minyak hidraulik, kabel, kepingan logam, pembaris dan lain-lain. Ini sebahagian besarnya akan memendekkan masa pemasangan dan membiarkan semua proses berjalan dengan baik.
Proses pemasangan akan merangkumi kerja berikut: Mengisi minyak hidraulik dalam tangki mesin, menyambungkan kabel, memeriksa semua sambungan tiub dan menghidupkan mesin dan menjalankan mesin dalam keadaan yang betul.
Pentauliahan
Pentauliahan juga merupakan bahagian yang sangat penting untuk perkhidmatan selepas jualan. Apabila pelanggan menerima mesin, mungkin mesin boleh memasuki keadaan kerja, tetapi mereka tidak boleh membuat produk oleh mesin untuk pelanggan. Juruteknik berpengalaman kami dilengkapi dengan baik untuk memudahkan proses pentauliahan. Mereka akan membantu pelanggan untuk menetapkan parameter yang berkaitan ke dalam sistem pengawal mengikut saiz produk. Selepas itu, juruteknik kami akan mencuba mesin tersebut sehingga produk akhir selesai. Jurutera kami akan memastikan mesin berfungsi dengan baik dan semua tetapan akan berada dalam cara yang betul.
Latihan
Menyediakan perkhidmatan latihan pengguna mengikut program latihan produk, termasuk pemasangan produk, konfigurasi, operasi dan demonstrasi kes aplikasi, dan menyediakan bahan latihan yang berkaitan. Semua kursus latihan diajar oleh kakitangan teknikal dengan pengetahuan teori yang baik dan pengalaman praktikal yang kaya.
Chuangheng distrukturkan untuk memastikan pelanggan mendapatkan perkhidmatan latihan yang cekap dan profesional berkat penyediaan dan pengalaman bertahun-tahun jurutekniknya serta semua kakitangan teknikal yang mewakilinya di dunia.
baiki
Semasa tempoh jaminan, Chuangheng mematuhi Terma dan Syarat Perkhidmatan Penyelenggaraan serta Terma dan Syarat Waranti alat ganti Terhad untuk menyediakan perkhidmatan pembaikan percuma untuk produk berkaitan Chuangheng.
Semasa tempoh jaminan, jika alat ganti mesin rosak mengharapkan kerosakan manusia, Chuangheng akan menghantar bahagian yang berkaitan kepada pelanggan secara percuma. Jika tidak, pelanggan perlu membayar kos yang berkaitan. Jika masalah mesin tidak dapat diselesaikan oleh pelanggan, Chuangheng akan meminta pengedar tempatan untuk membantu dan menyelesaikan masalah tersebut, pusat servis kami akan menyediakan 24*7 jam seminggu dan perkhidmatan dalam talian untuk pengguna mesin Chuangheng dari seluruh dunia.
Juruteknik kami yang berpengalaman dilengkapi dengan baik untuk memudahkan proses diagnostik. Masalah mesin mudah mungkin didiagnosis melalui telefon, manakala situasi rumit selalunya memerlukan juruteknik di tapak untuk mengendalikan peralatan dan memeriksa berbilang komponen untuk kerosakan atau kerosakan. Apabila kerosakan telah dinilai, pelan pemulihan dicadangkan.